Am Montag, den 15.7.2019 blieb unsere Praxis geschlossen. Grund dafür war das Ganztagsseminar "Exzellente Patientenberatung", an dem unser komplettes Team in Hünfeld teilnahm.
Gruppenfoto mit der Referentin Lisa Dreischer
Veranstalter des Seminars war die Beratungsfirma Synchrodent. Unter Leitung der Diplompädagogin und EDV-Fachfrau Lisa Dreischer wurden zunächst die Grundlagen für eine optimale Patientenberatung erarbeitet, bevor dann per Videoaufzeichnung verschiedene Beratungssituationen durchgespielt und anschließend analysiert wurden.
Die Referentin Lisa Dreischer
Ziel war die Optimierung der bestehenden Beratungsabläufe, um unsere Patienten noch besser beraten zu können. Dabei sollen trotz vereinheitlichter Abläufe die Eigenständigkeit und Natürlichkeit der beratenden Person erhalten bleiben. Das Seminar war sehr praxisnah. Durch die authentische, offene und kompetente Art der Referentin Lisa Dreischer wurde das viele Wissen als kurzweilig empfunden und es blieb viel Platz für Spaß und Freude am Seminar!
